INTERVIEW – Succès et coût de la mesure, évolution du comportement des utilisateurs et fidélisation : Franco Tufo, ingénieur en transports et directeur général de Citec, est interrogé par le téléjournal de la Radio Télévision Suisse sur la gratuité ciblée des transports publics à Genève.
À Genève, la gratuité des transports publics est une mesure phare, qui va coûter davantage que prévu. Le Canton a en effet décidé de prendre en charge l’abonnement des jeunes et des ainés en 2025, et un bilan intermédiaire chiffré est prévu pour septembre. Explication de la hausse du coût, engouement pour la mesure, évolution du comportement des utilisateurs et lien avec la fréquentation du réseau, la Radio Télévision Suisse (RTS) interroge Franco Tufo, fondateur et directeur général de Citec, sur le sujet dans ce reportage du téléjournal du 19h30. Il salue le succès de la mesure auprès des Genevois, tout en précisant qu’il faudra encore patienter pour évaluer pleinement les effets en termes de conversion et de fidélisation souhaités et ainsi voir si les nouveaux utilisateurs continueront à emprunter les transports publics durablement, au-delà de l’âge de 25 ans. Il souligne l’importance du travail en politique de déplacement et la nécessité d’étudier comment créer un changement pérenne, à l’image de la politique de gratuité ciblée mise en place à Genève.
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